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講演・セミナーを主催されている企業様、団体様の教育事業は目的通りに効果的に行われていますか？

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【ご送付する結果レポート】
　・チャートグラフ
　・セミナー事業診断結果（課題とコメント）

教育事業診断チェックをご希望の方は、下記のフォームよりチェックリストにご回答のうえご送信ください。

ビジネスモデル
Q1. セミナー事業に対する想い・こだわり・使命感が明確になっているか？
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Q2. セミナー事業のビジョンが明確に打ち出されているか？
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Q3. 市場分析と競合分析が十分になされているか？
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Q4. 顧客ニーズを吸い上げる仕組みがあるか？
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Q5. 自社の強み・弱みが十分に把握されているか？
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Q6. セミナーやサービスが差別化・独自化されているか？
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Q7. 効率的なビジネスフローになっているか？
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Q8. キャッシュフローが継続的に増える仕組みになっているか？
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Q9. ビジネスモデルを実現するために十分な経営資源が投入されているか？
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Q10. 他の事業とのシナジー効果があるか？
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セミナー計画・体系
Q1. セミナー体系の方針を示しているか？
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Q2. セミナーの年間計画を作成しているか？
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Q3. ビジネスカレンダーに応じて開催時期を決めているか？
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Q4. 各分野別・月別にバランスを考えているか？
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Q5. セミナーを計画的に利用出来るようにストーリー性があるか？
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Q6. 習熟度に応じてのステップアップコースが設定されているか？
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Q7. 定番セミナーの位置づけが明確になっているか？
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Q8. セミナー体系をホームページ上にアップされているか？
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Q9. お客様の教育計画にあわせた提案サービスを告知しているか？
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Q10. セミナーの効果的な利用方法を明確にしているか？
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セミナー企画
Q1. セミナーのテーマ・対象・コンセプトを明確にして企画しているか？
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Q2. 想定顧客の悩み・ニーズを十分に把握しているか？
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Q3. 顧客の心に響くネーミングを考案しているか？
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Q4. テーマにひきつけるキャッチコピーを考えているか？
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Q5. テーマに即応したカリキュラム内容を作っているか？
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Q6. カリキュラム内容は講師と一緒につくりこんでいるか？
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Q7. パンフレットはキーワードをちりばめ、分かり易く読みやすいか？
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Q8. 競合他社の同様のセミナーを研究しているか？
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Q9. 競合他社との差別化・違いを明確に打ち出しているか？
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Q10. 価格は付加価値に応じて設定しているか？
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集客・プロモーション
Q1. 顧客リストが質・量とも整備されているか？
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Q2. 顧客管理データベースで顧客の履歴・属性が瞬時に把握できるか？
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Q3. DM・FAX・メルマガのプロモーション・ミックスが確立されているか？
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Q4. ターゲットに応じた告知がなされているか？
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Q5. 効果的なタイミングでプロモーションしているか？
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Q6. 人的な営業活動（訪問・ＴＥＬ）でプッシュしているか？
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Q7. ＡＩＤＭＡの法則にのっとって段階的な販促をかけているか？
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Q8. 封筒・レターなどパンフレット以外に工夫を凝らしているか？
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Q9. 会員制度・コミュニティを組織化しているか？
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Q10. 顧客心理・顧客ニーズを十分に活用した販促を考えているか？
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運営・サービス
Q1. 司会進行はスムーズに流れているか？
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Q2. 受付応対は明るくさわやかに出来ているか？
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Q3. お弁当・ドリンクサービスは価格に応じたものになっているか？
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Q4. 会場は競合他社と比べていい会場を使っているか？（トイレも含めて）
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Q5. 机・イス・空調や備品など研修環境を十分に配慮しているか？
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Q6. レジュメ・資料は見やすく、綺麗に製本されているか？
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Q7. 研修効果や会場の広さ・形に応じて人数とレイアウトを考えているか？
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Q8. 名前と顔を覚えるなどお客様との顧客接点の強化を図っているか？
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Q9. 競合他社との差別化を図る工夫をしているか？
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Q10. 訪問やＴＥＬなどアフターフォローはしているか？
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組織体制
Q1. 各スタッフの役割分担・責任が明確になっているか？
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Q2. 業務を遂行する十分な人員が確保されているか？
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Q3. 競争優位に立つに値する十分なスキルを持った人材がいるか？
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Q4. 社員の意欲を高める賃金・評価制度があるか？
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Q5. 社員のスキル・モチベーションを上げる教育をしているか？
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Q6. すばやい意思決定が出来る体制か？
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Q7. 他部門との連携はスムーズになされているか？
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Q8. 悪い情報・クレームはトップまですぐに伝わる体制になっているか？
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Q9. 各スタッフ同士の情報共有はなされているか？
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Q10. 会議・朝礼・ミーティングが十分に機能しているか？
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オペレーション
Q1. 商品・サービスを提供する業務プロセスが効率的になっているか？
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Q2. 業務プロセスをコントロールする仕組みがあるか？
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Q3. 業務プロセスを遂行するためにマニュアルは整備されているか？
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Q4. 業務を遂行する上で、十分な施設・設備・備品があるか？
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Q5. 品質維持・向上をチェックする仕組みがあるか？
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Q6. オペレーションの課題が明確になっているか？
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Q7. 業務を外部に委託するなど外部機関を利用しているか？
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Q8. 研究開発・設備に十分な投資をしているか？
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Q9. 競合他社のオペレーションを把握しているか？
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Q10. 継続的にオペレーションの改善がなされているか？
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